Non. Chacune de nos chambres est munie d'un ventilateur à vitesse variable sur pied.
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6. À quelle heure peut-on prendre possession de la chambre?
Généralement vers 15h30 nos chambres sont prêtes à vous recevoir?
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7. A quelle heure doit-on libérer la chambre le matin de notre départ?
Formellement, selon les règles du ministère du tourisme, les clients peuvent conserver leur chambre jusqu'à midi....MAIS dans 99.9% des cas les clients ont libéré leur chambre autour de 10h00. Nous insistons fortement pour que ce soit toujours le cas (voir question 6) car nous n'avons pas d'employés.
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Des petis déjeuners complets: jus, céréales, fruits, croissants, confitures maison, cretons maison, oeufs ou omelettes (pondus par des poules artisanales!); bacon, saucisses (exclusives et de fabrication artisanale), pain maison, crêpes, pain doré (pain perdu)....café, thé...
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9. À quelle heure les petits déjeuners sont-ils servis?
Généralement entre 8h00 et 9h00. Sur demande, le petit déjeuner peut-être servi plus tôt.
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10. Etes-vous situé dans le village de Saint-Jean-Port-Joli?
Oui. Le village de St-Jean-Port-Joli a environ 16 km de long. 8km de part et d'autre de l'église qui sépare le village en 2 parties: la partie est et la partie ouest. Nous sommes situé dans la partie ouest à environ 2,8 km de l'église.
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À St-Jean-Port-Joli la route 132 prend le nom de «de Gaspé». Notre demeure est sise le long de la route 132. Elle est située à environ 90 pi (ou 30 m) de la route. En règle générale après 9h00 PM la circulation est relativement faible. Cependant il demeurera toujours que cette route est plus bruyante qu'une rue dans un quartier résidentiel d'une banlieue. Comme résidant de cette maison nous dormons la fenêtre ouverte sans problème.
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12.Etes-vous près du théâtre et du restaurant de la roche à Veillon?
La Roche à veillon est située sur la 132 dans la partie est du village à environ 8 km de notre gîte.
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Oui. Nous sommes situés à environ 400 m de la salle à diner de l'Auberge du Faubourg. Pour les autres restaurants, il est préférable d'utiliser l'automotible.
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Non. Il s'agit d'une piscine hors-terre de 24 pi. de diamètre. La température de l'eau est fonction de la température extérieure.
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Oui. Nous disposons d'un séchoir à linge pour maillot de bain et serviettes. Nous pouvons fournir les serviettes si vous n'en avez pas.
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Oui. Des chaises de jardin et table de pique-nique sont à votre disposition.
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17. Devons-nous réserver davance pour aller à votre gîte?
À St-Jean-Port-Joli Il est préférable de réserver, surtout en haute saison (juin, juillet et août) quelque soit la maison d'hébergement.
Plus de 90% de nos locations reposent sur une réservation préalable.
Nous commençons à recevoir des réservations pour l'été, dès FÉVRIER, surtout de la part des européens qui planifient longtemps d'avance leurs vacances au Québec.
Si nous sommes complets nous n'hésiterons pas à vous recommander (si vous le désirez) un autre gîte de la région. Nous les connaissons tous.
Durant la basse saison nous ne recevons que sur réservations.
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18. Est-il nécessaire de donner un numéro de carte de crédit lors d'une réservation?
Non. Seules vos coordonnées (nom, adresse, et numérode téléphone) sont nécessaires.
Le jour de votre venue nous conservons la réservation à votre nom jusqu'à 18h00. Si vous prévoyez arriver plus tard nous vous demandons de nous appeler pour nous faire connaître l'heure de votre arrivée.
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19. Pouvons-nous réserver par courrier électronique?
Oui. C'est la méthode que nous préférons. Nous vérifions notre boîte de courrier électronique plusieurs fois par jour et nous répondons à nos courriers dans un délai inférieur à 6 heures (tout en tenant compte qu'il nous faut dormir la nuit).
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20. Pouvons-nous visiter avant de réserver dans votre gîte?
Oui MAIS...avec certaines réserves?
Nous trouvons déplaisants des gens qui viennent vérifer la grandeur de nos chambres, l'état des matelas de nos lits, la propreté de la salle de bain, l'endroit où nous servons le déjeuner....
Dans un gîte, par définition vous êtes reçus dans une maison privée. Ce n'est pas un lieu aussi public qu'un hôtel.
En tant que gîte touristique nous avons été classifié et cette classification atteste de la qualité de l'hébergement qui vous est offert.
La Maison aux Lilas est classifiée 3 SOLEILS, c'est à dire, offrant de l'hébergement très confortable et de bonne qualité.
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Cependant nous nous attendons toujours à ce qu'une famille avec des enfants tiennent compte du fait que la promiscuité avec les autres clients est très grande dans une gîte. Ces autres clients, qui ont peut-être pris congé de leurs enfants, ont droit à leur tranquilité.
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Non. À moins qu'il s'agisse d'animaux qui dorment dans l'auto.
Nous avons un chien dans la maison. Il ne monte pas à l'étage où sont situées les chambres et il est gardé hors de la salle à dîner lors des déjeuners.
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Oui. Nous avons une bâtisse secondaire sur notre terrain dans laquelle on peut remiser presque autant de vélos que l'on désire.
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Notre gîte étant une petite entreprise dont les revenus sont modestes, nous ne sommes pas tenus de charger les taxes. C'est avec plaisir, et aussi pour le vôtre, que nous profitons de cette disposition de la loi. Nos prix indiqués à notre page détails ne sont donc pas majorés par les taxes.
Depuis le 1er janvier 2003, nous devons cependant charger une taxe d'hébergement de 2$ par chambre par nuitée...Nous sommes absolument contre cette mesure mais, Revenu Québec nous informe que nous n'avons pas le choix. Ces argents seront dépensés en publicité par les régions touristiques. En s'appuyant sur un discours jovialiste et rocambolesque on a voulu nous convaincre que ce «p'tit deux» va faire des miracles et qu'il va créer des touristes.....!!
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Depuis octobre 2001 nous n'acceptons plus Master card car les frais d'aministration de l'institution sont rendus trop élevés. Bien sûr on pourrait toujours augmenter le prix des chambres..... mais nous n'osons pas. Nous sommes au service des clients et non des banques.
Nous n'acceptons cependant pas les cartes guichets car ce ne serait pas rentable (pour le nombre de fois que nous l'utiliserions) de louer le petit terminal pour autoriser le paiement par carte de guichet.
